Умови сервісу Тариф
Ці Умови є невід'ємною частиною оферти та регулюють відносини користувача та Компанії, що виникають під час замовлення та використання користувачем послуг, як вони визначені нижче.

Ці Умови включають:

Правила підключення та використання інструментів Govador Pro

Правила підключення та використання Govador магазину

Правила підключення та використання Govador Автозавантаження

Правила підключення та використання публічного Govador API

Правила отримання та оплати цільових дій

Терміни, не визначені спеціально в цьому документі, застосовуються як вони визначені в умовах використання Govador та оферти.

Бюджет – це грошовий вираз максимального обсягу послуг, необхідного користувачеві для розміщення його оголошень та перегляд контактів протягом періоду дії Тарифу.

Звітний період – календарний місяць, у якому надавалися послуги.

Період (період дії послуг) – термін дії послуг з моменту їх підключення, що дорівнює 30 або 365 календарним дням, якщо інше не передбачено в інтерфейсі Govador або правилах надання конкретних послуг.

Опис та умови надання послуг
1.1. Компанія надає користувачеві можливість замовити комплекс послуг - тариф:

Бюджет тарифу (розміщення) — надання користувачеві можливості розміщувати на Govador оголошення, у межах допустимої тарифом кількості розміщень протягом періоду дії послуг, незалежно від статусу та перебування на Govador кожного оголошення, розміщеного за тарифом. В інтерфейсах Govador користувачеві надається актуальна інформація про доступну для замовлення кількість оголошень за тарифом. До бюджету тарифу (розміщення) включено базовий набір інструментів Govador Pro. Послуга бюджету тарифу (розміщення) в інтерфейсах Govador та первинних облікових документах може також називатися бюджет тарифу (розміщення)+, тариф базовий, тариф базовий+.
Бюджет тарифу (контакти) — надання користувачеві можливості вимагати контакти резюме, в межах допустимої тарифом кількості запитів протягом періоду дії послуг. Зобов'язання Компанії з надання контакту резюме за тарифом вважаються виконаними з моменту направлення запиту на автоматичне відображення контактних даних у резюме у відповідних полях на сторінці резюме на Govador. В інтерфейсах Govador користувачеві надається актуальна інформація про доступну для замовлення кількість запитів контактів за тарифом.
Отримання цільових дій – надання користувачеві послуг залучення потенційних покупців за оголошеннями користувача шляхом отримання цільових дій. В інтерфейсах Govador надається актуальна інформація про можливість замовити послугу до своїх оголошень. Послуга отримання цільових дій в інтерфейсах Govador та первинних облікових документах може також називатися розміщення з оплатою за цільові дії.
Рівень тарифу (професійні інструменти) — надання користувачеві можливості використовувати протягом періоду дії послуг розширений набір інструментів Govador Pro, магазин та інші функціональні можливості Govador. В інтерфейсах Govador надається актуальна інформація про доступні для замовлення набори професійних інструментів для продавців. Залежно від набору послуг в інтерфейсах Govador та в первинних облікових документах послуга рівня тарифу (професійні інструменти) може також називатися рівень тарифу+, розширений тариф, тариф розширений +, максимальний тариф, тариф максимальний+.
Користувач може замовити тільки такий комплекс послуг, який технічно доступний в інтерфейсах Govador в момент замовлення (далі - послуги або комплекс послуг). Залежно від набору послуг в інтерфейсах Govador та первинних облікових документах послуги можуть також називатися бюджет тарифу.

1.2. Послуги призначені професійним користувачам Govador. Професійні користувачі замовляють послуги з метою, пов'язаних із професійною, підприємницькою та іншою економічною діяльністю, спрямованою на реалізацію на відплатній основі товарів, робіт та послуг, а також отримання доходу від використання майна. Не допускається використання послуг для особистих, сімейних, домашніх та інших потреб, які пов'язані з діяльністю, спрямованої отримання доходу. Оплата послуг підтверджує повну та беззастережну згоду користувача з цими Умовами.

1.3. Послуги надаються користувачеві на умовах та в строки, передбачені цими Умовами, відомостями, наведеними в інтерфейсах Govador, включаючи профіль користувача. Компанія самостійно визначає користувачів, яким може бути надано доступ до послуг, а також обсяг та вартість пропонованих послуг, та вправі у будь-який час відкликати свою індивідуальну пропозицію про підключення послуг, змінити склад індивідуальної пропозиції (обсяг та вартість пропонованих послуг) та/або відмовити у надання послуг без пояснення причин.

1.4. Якщо заявка користувача відповідає критеріям (категорія, кількість оголошень та ін. параметри), йому надсилається в інтерфейсі Govador індивідуальна пропозиція на підключення послуг, зазначених знаком +. Вартість послуг, зазначених знаком +, розраховується за спеціальною формулою, яка враховує фактичну кількість оголошень, розміщених користувачем у період дії послуг або вказаних у заявці, а також підкатегорії оголошень. Підкатегорія оголошень – сукупність оголошень, об'єднаних загальною тематикою, всередині відповідної категорії верхнього рівня структурованої ієрархії на Govador: Транспорт, Нерухомість, Робота, Послуги, Для бізнесу, Для дому та дачі та ін.

За наявності технічної можливості розрахунок вартості послуг надається у профілі користувача. Підключення користувачем послуг, зазначених знаком +, означає згоду користувача на отримання індивідуальної пропозиції щодо підключення послуг для кожного наступного періоду дії послуг. Користувач зобов'язується знайомитися з такими оповіщеннями у профілі. Оплата послуг підтверджує згоду користувача з умовами індивідуальної пропозиції, у тому числі під час використання функції автоматичного продовження, передбаченої п. 1.10. умов.

За наявності технічної можливості відключається реклама в оголошеннях користувачів, що підключили максимальний тариф+ в підкатегорії Автомобілі.

1.5. Для замовлення, а також у рамках надання послуги рівень тарифу (професійні інструменти), для користувачів може бути передбачений обов'язок пройти перевірку у порядку, передбаченому Govador. За результатами перевірки у ряді категорій користувачеві може бути присвоєно спеціальний знак. За умови придбання послуги рівень тарифу (професійні інструменти) та на час її дії спеціальний знак зберігається та відображається на оголошеннях користувача.

1.6. Для розміщення оголошень та запиту контактів за тарифом протягом періоду дії тарифу користувачу необхідно визначити регіон, категорію та інші параметри оголошень (контактів) та їх кількість для того, щоб зарезервувати кошти – визначити бюджет.

1.7. Протягом періоду дії послуг користувач може розмістити оголошення (запросити контакти резюме) у допустимій кількості. Актуальна інформація про доступну користувачеві кількість розміщень (запитів контактів) надається у профілі. Якщо у одного претендента кілька резюме, то контактні дані відображаються автоматично, додаткова оплата не потрібна. Користувач зобов'язаний самостійно переконатися, що пристрій, на якому він хоче переглянути контакти в резюме, підтримує технічні функції, необхідні для відображення такої інформації. У разі виявлення користувачем неможливості відображення контактних даних резюме після направлення запиту через причини, за які Компанія не несе відповідальності.

Протягом періоду дії послуг цільові дії надаються шляхом забезпечення технічної можливості користувачам-покупцям виконувати цільові дії. Актуальна інформація про можливість підключення цільових дій до оголошень надається в інтерфейсі Govador.

1.8. Якщо інше не передбачено цими Умовами, початком дії послуг є оплата послуг. Сторони визнають та погоджуються, що зміна складу та обсягу послуг, а також зміна бюджету у поточному періоді надання послуг не збільшує його термін дії. За винятком послуг отримання цільових дій, надання послуг користувачеві має абонентський характер. Послуги надаються у порядку, передбаченому цими умовами та ст. 429.4. ЦК України. Послуги підлягають оплаті незалежно від того, чи зажадав користувач замовлені послуги, у тому числі розміщення оголошень, протягом періоду їх дії, та в якому обсязі.

1.9. Надання користувачеві послуг є зустрічним виконанням щодо обов'язків користувача зарезервувати кошти – внести оплату авансовим платежем у розмірі 100% вартості послуг, якщо інший розмір авансу не визначений Компанією для цільових дій.

1.10. Послуги надаються з автоматичним продовженням на черговий період після завершення попереднього за умови оплати чергового періоду дії послуг у порядку, передбаченому розділом 3 цих Умов. Кількість продовжень не обмежена, якщо користувач спеціально не скасує автоматичного продовження. Користувач може обмежити період дії послуг та відмовитись від автоматичного підключення послуг на новий період, використовуючи спеціальну функцію у своєму профілі.

1.11. Надання послуг не залежить від доступу користувача до профілю, а також від можливих технічних перерв у роботі Govador. У разі порушення користувачем Договору, цих Умов та/або правил Govador, Компанія може негайно призупинити надання користувачеві послуг, у тому числі шляхом обмеження доступу до профілю користувача на Govador. При цьому у випадку обмеження доступу до профілю користувача у зв'язку з порушенням правил Govador не тягнувдля призупинення послуг за Договором, плата за послуги нараховується протягом усього періоду дії послуг.

1.12. За наявності у Користувача заборгованості, Користувач не має права передавати (поступатися) будь-якій третій стороні свої права та (або) обов'язки за Договором без попередньої письмової згоди Компанії.

Компанія має право на свій розсуд, без погодження з Користувачем, поступитися або іншим чином передати свої права за Договором третім особам, повідомивши Користувача про поступку прав через електронну пошту не пізніше п'яти робочих днів з дати такої поступки або іншої передачі прав.

1.13. В інтерфейсі профілю за наявності технічної можливості користувач може підключити, змінити, оплатити та здійснювати інші дії з управління послугами. Функціональність, замовлення та керування послугами в повній та мобільній версії інтернет-сайту, а також мобільних програм Govador можуть різнитися.

1.14. При підключенні та використанні послуг Компанія може надати користувачеві бонуси. Якщо така можливість доступна в інтерфейсі, бонуси можуть бути використані для отримання знижки на послуги реклами. Компанія самостійно визначає можливість надання бонусів, їх кількість, порядок їх використання, а також перелік послуг, при оплаті яких вони можуть бути використані, та може у будь-який час в односторонньому порядку скасувати дію бонусів, у тому числі раніше наданих.

1.15. Послуги, зокрема окремі професійні інструменти, можуть бути недоступні для деяких категорій або регіонів. Подібний випадок не є підставою для перегляду складу та обсягу послуг, їх скасування чи перегляду тарифу сплаченого періоду дії послуг.
Послуги, зокрема окремі професійні інструменти, можуть бути надані в режимі тестування серед обмеженого кола користувачів з метою перевірки, оцінки та аналізу функціональності, працездатності, повноти, а також з метою усунення невідповідностей та помилок при їх функціонуванні.

1.16. Користувач зобов'язаний дотримуватися всіх правил Govador, інструкції, представлені в інтерфейсі, а також знайомитися з актуальною редакцією на Govador. Вказані правила та документи можуть бути змінені Компанією в односторонньому порядку, про що Компанія повідомляє шляхом їх опублікування на Govador.

Якщо користувач надає доступ до окремих професійних інструментів без оформлення замовлення послуг, зокрема з метою проведення тестування, використання таких професійних інструментів підтверджує беззастережну згоду з цими Умовами.

Зміни складу та обсягу послуг
2.1. Одночасно користувач може підключити лише один комплекс послуг – тариф. Користувач має право запросити зміну складу та обсягу послуг (зміна кількості оголошень, кількості контактів, набору інструментів Govador Pro, параметрів магазину та інших функціональних можливостей), а також кількості періодів, якщо така можливість передбачена Govador в момент запиту. Компанія може дозволити такі зміни (повністю або з обмеженнями) або відмовити.

2.2. У поточному періоді дії послуг зміна комплексу послуг з одночасною зміною тарифу або без такої можливо, якщо:

зміна складу та обсягу комплексу послуг (наприклад, категорій чи регіону) не впливає на вартість послуг.
зміна користувачем комплексу послуг у бік збільшення кількості оголошень, контактів, та/або розширення набору професійних інструментів та/або збільшення кількості періодів. Такі зміни можуть бути надані користувачеві у будь-який момент поточного періоду дії послуг після здійснення необхідної доплати. При цьому користувачеві на кількість днів поточного періоду дії послуг, що залишилася, надається можливість розміщення додаткового обсягу оголошень, контактів, кількість яких визначається у вигляді різниці між кількістю оголошень, контактів попереднього тарифу та обсягом нового обраного тарифу, а також надається можливість використовувати набір професійних інструментів, передбачений новим рівнем тарифу.
2.3. Зміна користувачам комплексу послуг у бік зменшення кількості оголошень, контактів, а також зменшення набору професійних інструментів можлива лише з наступного за поточним періодом дії послуг.

2.4. У разі відмови користувача від використання послуг до закінчення поточного періоду дії послуг надання можливості використовувати професійні інструменти припиняється, невикористана кількість розміщень та контактів, передбачена тарифом, анулюється, а також відключається послуга отримання цільових дій. За винятком тарифів, що включають послугу отримання цільових дій, не змінюється статус оголошень, розміщених під час дії послуг.

2.5. У разі несвоєчасного внесення авансу відмови користувача від використання тарифу, що включає послугу отримання цільових дій, до закінчення поточного періоду дії умови у разі виключення регіону або кількох регіонів розміщення оголошень під час продовження тарифу на новий період дії послуг, а також у разі непродовження такого тарифу на новий період дії послуг, у т.ч. через наявність заборгованості з оплати послуг Компанії, Компанія залишає за собою право заблокувати оголошення, розміщені в період дії послуг.

2.6. Щодо послуг, які Компанія надає користувачам з профілями юридичної особи або індивідуального підприємця, Компанія залишає за собою право утримати повну вартість послуг за поточний період, у якому користувач відмовився від використання послуг незалежно від фактичного терміну використання послуг як плата, передбачена ч.3 ст.310 ЦК України.

Порядок розрахунків
3.1. Вартість надання послуг визначається параметрами замовленого користувачем комплексу послуг. Загальна вартість розміщення та контактів за тарифом та/або рівня тарифу (професійних інструментів) відображається в інтерфейсах Govador у момент оформлення замовлення послуг та вказівки користувачем усіх необхідних характеристик.

3.2. Оплата бюджету та послуг здійснюється користувачем авансовим платежем у розмірі 100% вартості послуг, якщо інший розмір авансового платежу не передбачений цими Умовами або Правилами отримання та оплати цільових дій. Оплата послуг підтверджує згоду користувача з умовами тарифу.

3.3. Авансова система розрахунків послуги отримання цільових дій передбачає, що користувач має право отримання цільових дій лише за умови внесення у вигляді 100% суми авансового платежу. Сума авансового платежу розраховується Компанією, виходячи з прогнозу витрат користувача на дії на 30 днів. Сума авансового платежу повідомляється користувачеві в інтерфейсі Govador чи іншим способом.

3.4. Якщо протягом періоду дії послуги отримання цільових дій внесена користувачем сума авансового платежу стає рівною або меншою за прогнозовану суму витрат користувача на дії на 2 наступні дні, користувач зобов'язується довнести аванс для продовження використання послуг отримання цільових дій у сумі, зазначеній Компанією.

3.5. Резервування бюджету та оплата послуг за черговий період їх дії при безперервному наданні послуг із включеною опцією автоматичного продовження послуг здійснюється за рахунок раніше внесеного користувачем авансу, відображеного на гаманці. Платіж відображається у профілі користувача у вигляді списання з балансу гаманця у момент початку нового періоду. У разі недостатності коштів на оплату наступного періоду, дія послуг припиняється.

3.6. Період дії послуг визначається незалежно від наявності/обмеження доступу користувача до профілю, а також можливих технічних перерв у роботі Govador. При цьому сторони підтверджують, що для цілей Договору дані Компанії є достатнім підтвердженням факту виконання зобов'язань Компанії щодо надання послуг.

3.7. За звітний період вартість послуг бюджету тарифу (розміщення) визначається виходячи з максимальної базової вартості одного розміщення з аналогічними параметрами (категорія, вид товару, регіон) та кількості розміщень, передбачених тарифом, з урахуванням встановленої знижки, що застосовується виключно за умови використання послуги бюджет тарифу ( розміщення) у повному обсязі у передбачений для цього період. Послуга бюджет тарифу (розміщення) визнається повністю наданою в момент настання будь-якої з наступних подій, що відбудеться раніше: (i) використання в повному обсязі допустимої тарифом кількості розміщень, незалежно від статусу оголошень, розміщених за тарифом, їх перебування на Govador під час періоду послуги розміщення за базовим тарифом, зняття з публікації тощо, або (ii) закінчення періоду дії послуги розміщення за базовим тарифом.

3.8. За звітний період вартість послуг бюджету тарифу (контакти) визначається виходячи з максимальної базової вартості одного запиту контакту з аналогічними параметрами (тип резюме, регіон та інші параметри) та кількості контактів, передбачених тарифом, з урахуванням встановленої знижки, що застосовується виключно за умови використання послуги бюджету тарифу (контакти) у повному обсязі у передбачений для цього період. Послуга бюджету тарифу (контакти) визнається повністю наданою в момент настання будь-якої з наступних подій, яка відбудеться раніше: (i) використання в повному обсязі допустимої тарифом кількості запитів контактів (ii) закінчення періоду дії послуги контакти резюме за тарифом.

3.9. За звітний період вартість послуг рівень тарифу (професійні інструменти) визначається пропорційно до фактичної кількості календарних днів надання можливості витребування послуг, передбачених тарифом у відповідному звітному періоді. Послуга за рівень тарифу (професійні інструменти) визнається повністю наданою в момент закінчення періоду дії послуги.

3.10. За звітний період вартість послуг отримання цільових дій визначається у порядку, зазначеному у Правилах отримання та оплати цільових дій.

3.11. Компанія має право в односторонньому порядку змінювати вартість послуг, повідомивши про це користувача за допомогою розміщення відповідної інформації у профілі. Зміна вартості послуг застосовується з періоду, наступного за тим, у якому було затверджено такі зміни.